Términos y Políticas

 Cada sesión puede reagendarse una sola vez, siempre que se notifique con al menos 24 horas de anticipación a la hora programada originalmente. 

 En caso de que el cliente esté en un proceso de transición de carrera, se incluye un máximo de dos versiones de CV, elaboradas en español e inglés. Estas versiones estarán alineadas con los rubros profesionales definidos durante las sesiones. 

 Para garantizar una experiencia de mentoría cercana y efectiva, tanto el cliente como el mentor deberán tener la cámara encendida durante todas las sesiones. 

 Las sesiones deberán ser utilizadas dentro de un plazo máximo de dos meses a partir de la fecha de pago. Después de este periodo, las sesiones no utilizadas no serán reembolsables ni transferibles. 

 Las sesiones tienen una duración fija. Si el cliente se conecta tarde, la sesión finalizará a la hora previamente acordada, sin posibilidad de extender el tiempo perdido. Si el cliente no se conecta en los primeros 15 minutos se considera no show y se pierde la sesión. 

 Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o inasistencias sin previo aviso se considerarán como sesión tomada y no podrán reagendarse ni reembolsarse. 

 Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o inasistencias sin previo aviso se considerarán como sesión tomada y no podrán reagendarse ni reembolsarse. 

 La comunicación fuera de las sesiones se realizará exclusivamente por WhatsApp o correo. Las respuestas se brindarán en un plazo de hasta 24 horas hábiles. 

 Todo lo compartido en las sesiones será tratado con confidencialidad y profesionalismo por ambas partes. 

 Una vez iniciado el paquete de mentoría, no se realizarán reembolsos, salvo casos excepcionales evaluados antes de la segunda sesión. 

 Las sesiones son personales e intransferibles, y deben ser utilizadas únicamente por la persona que contrató el servicio. 

  Cualquier sesión adicional fuera de las sesiones establecidas en el programa contratado tendrá un costo extra, el cual deberá ser acordado y pagado previamente antes de su realización.